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放低姿态又何妨

杂谈 陈维津 660浏览 0评论

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陈维津

 

家门口不远有一处新建的公园,公园周围除了几个出入口外,全部建成了几米宽的草坪,许多游客为了出入方便,纷纷抄近路,硬是从新建的草坪上踩出了几条小路。笔者按照惯性思维认为,城管部门一定会在这几条小路前矗立起写有“禁止通行”或“踩踏草坪可耻”等字样的木板,然而几天后,令人意想不到的一幕出现了:城管部门在这几条新踩踏出的小路上,铺设了一块块石板,改造成了一条条古朴、别致的石板路,以供游人通行。这使笔者禁不住陷入了沉思。

说起城市管理,我们司空见惯的现象是冷、横、硬的执法,城市管理工作者常常是一副高高在上的架势,简单执法、粗暴执法的现象时有发生。不让市民乱扔垃圾、不乱停乱放车辆,这是完全应该的,却对市民走好长一段路不见一个垃圾桶、开车大半天也寻不到一个停车位不闻不问、无动于衷,每天都是一副虎狼架势,动不动就罚款,这只能加剧矛盾的激化,和谐、文明的城市管理也便只能是一句空话。

笔者从一本杂志上读到这样一则事例:某企业新建了一处草坪,老板躲在暗处观察,很多职工为了赶时间到车间上班,纷纷穿越草坪,唯有一名女职工,每天都绕上长长的一段路上班,从不踩踏草坪,老板便果断地将这位女职工提拔重用。许多读者都为这位女职工和老板的做法叫好,认为这位女职工文明素质高,应该重奖。其实,让职工绕路上班的做法本身就不文明,为什么不能从职工经常踩踏的草坪上修建一条石板路呢?!

谈起管理,许多部门、单位的负责人常常挂在嘴边的一句话是“无规矩不成方圆”,常常打着部门、单位的旗号,热衷于制定落实让职工反感、难以接受、甚至苛刻的政策、规定,对违反者,不分青红皂白,毫不手软地予以处罚。平常在职工面前,完全是一副盛气凌人的姿态,认为只有这样,才是合格的“官”。长此以往,这样的“官”只能会被孤立,部门或单位的凝聚力、战斗力也便无从谈起。

放低姿态又何妨。聪明的管理者总是习惯于换位思考,总是把群众的利益放在第一位,总是放低姿态,因势利导,以心换心。只有这样,才能赢得尊重,赢得喝彩,才能做新做活管理这篇大文章。

 

转载请注明:本文《放低姿态又何妨》(http://chenweijin.cn/?p=373)转自 陈维津的博客

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  1. 新用户5485922017-04-10 17:16 回复